Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto días festivos). Una vez realizada tu compra, el tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

• México: entre 7 y 15 días hábiles.

• España y Latinoamérica: entre 10 y 20 días hábiles.

• Pedidos internacionales (otros países): entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la paquetería.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar en temporadas de alta demanda o por causas externas (clima, logística del transportista, etc.).

¿Desde dónde se envían los pedidos?
Nuestros productos se envían directamente desde nuestros almacenes internacionales para garantizar disponibilidad y mejores precios.

¿Me cobrarán impuestos o aduanas?
Los precios en nuestro sitio no incluyen aranceles, impuestos o cargos de aduana. Dependiendo del país de destino, tu oficina de aduanas local puede aplicar cargos adicionales al momento de recibir el pedido. Estos costos son responsabilidad del cliente.

¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?
Siempre haremos lo posible para que recibas tu pedido dentro de los plazos indicados. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería o por procesos de aduana.